お受取り前について
新入生のよくある質問
▼ご注文について
受取可能日はいつですか？都合が悪く受け取れない。指定日よりも早く受け取りたい（小学校の卒業式など）
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フォームへ下記情報をご入力の上お送りください。別途メールにて回答させていただきます。 【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
いつ届きますか？
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【中学校】
冬服・体操服は３月２２日（金）までに随時発送、夏服は４月２８日（日）までに随時発送です。 |
注文内容を間違えてしまったので修正してほしい。注文したサイズを変更したい。
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変更希望内容をフォームにお送りください。別途ご連絡させていただきます。 ※ご希望に添えない場合がございます、予めご了承ください。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
兄弟姉妹の注文も一緒にできますか？
| 大変お手数ではございますが、生徒様それぞれのお名前でご注文をお願い致します。在校生の兄弟姉妹様分は、追加購入用のWEBオーダーサイトよりご注文をお願い致します。 |
注文を忘れていた商品がある。入学式までに必要。
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入学式までに必要な商品、サイズ、数量をフォームまでご連絡ください。お急ぎの場合はコンタクトセンターまでお電話をお願い致します。 追加購入のご案内はご入学後に学校より配布させていただきます。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
▼お支払いについて
支払い方法の種類が知りたい。
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クレジット決済・代引き(現金)からご選択頂けます。※紙注文の場合は代引き(現金)のみとなっております。 |
▼クレジット決済について
分割でお支払いはできますか？
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クレジット会社にもよりますが、ご利用いただけます。クレジット決済の画面で、ご希望の内容を選択してください。 |
いつ請求になりますか？
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商品発送時に請求が発生します。引き落とし時期については各クレジット会社へお問合せください。 |
2回クレジット決済をしたが大丈夫でしょうか？
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システムの関係上、注文の変更を行うと再度「購入手続き」が必要となります。弊社からの請求は１回のみとなりますのでご安心ください。 |
クレジット決済した後注文のキャンセルしたが、請求明細に表示されている。
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商品発送時に請求をさせていただきます。キャンセル済みの場合はご請求が発生いたしません。恐れ入りますが、請求明細については各クレジット会社へお問合せください。 |
クレジット決済したが請求されない。
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商品発送時に請求が発生します。引き落とし時期については各クレジット会社へお問合せください。 |
クレジット決済を利用できるカードの種類が知りたい。
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下記６種類ご利用いただけます ・VISA（ビザ）カード ・Master（マスター）カード ・アメリカン・エキスプレス ・ＪＣＢ（ジェイシービー）カード ・ダイナースクラブカード ・Discover（ディスカバー）カード |
クレジットの引き落とし日が知りたい。
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商品発送時に請求をさせていただきます。引き落とし日については各クレジット会社によってかわりますので、恐れ入りますが、各クレジット会社へお問合せください。 |
注文者とクレジット決済の名義が違うが大丈夫でしょうか？
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問題ございません。 |
クレジットの支払い期日が過ぎた。
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学校によって対応がことなりますので、下記フォームをご利用いただき、詳細をお伺いできますでしょうか。確認出来次第ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
代金引換の際クレジットは利用できますか？
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現金代引きのみとなります。 |